Privacy Policy — Arrivederci Luxury Charters

Last updated: October 8, 2026

This policy explains how FJ Marine Luxury Charters LLC, doing business as Arrivederci Luxury Charters and the Arrivederci Yacht Club ("Arrivederci", "we"), collects and uses personal information through arrivedercicharters.com and related WhatsApp, email and booking channels.

Information we collect

Information you give us: name, email, phone/WhatsApp number, date of birth (to confirm you are 18 or older), preferred date and time, number of guests, occasion, selected extras and any notes you send.
Booking and agreement details: the charter or membership you book, the captain you choose, your electronic signature and the date, time, IP address and browser used to sign.
Payments: deposits and membership dues are processed by Stripe. We do not see or store your full card number.
Usage information: basic technical data (browser, device, pages visited) and clicks on our WhatsApp buttons, used to measure how the site performs. We may use the Meta (Facebook/Instagram) pixel to measure our ads.
Stored on your device: your language and light/dark theme preference, and a cached copy of site content so pages load faster.

How we use it

To answer your request, check availability, quote, reserve your date and send confirmations and reminders.
To prepare and keep your charter or membership agreement and process payments and refunds.
To contact you by WhatsApp, phone or email about your booking. Marketing messages only with your consent, and you can opt out at any time.
To improve the website and measure our advertising.
To meet legal, safety, insurance and accounting obligations.

Who we share it with

We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us run the business, under their own privacy terms: Stripe (payments), Vercel (website hosting), Neon (secure database), Resend (email delivery), Meta / WhatsApp (messaging and ad measurement), and the independent licensed captain you select for your charter (name and trip details only). We may also disclose information if the law requires it.

How long we keep it

We keep booking, agreement and payment records for as long as needed for the service and for legal and tax purposes (generally up to 7 years). Inquiries that never become a booking are deleted or anonymized after 24 months.

Your choices and rights

You can ask us to access, correct or delete your personal information, or to stop marketing messages, by contacting us below. You can clear site preferences by clearing your browser data. Our website is not directed to children under 13 and bookings are made by adults 18 or older.

Security

We use encrypted connections (HTTPS), restricted access to our booking system and trusted providers. No online system is 100% secure, so please do not send sensitive information (such as full card numbers) by WhatsApp or email.

Changes

We may update this policy. The date above shows the latest version.

Contact

FJ Marine Luxury Charters LLC · North Miami, FL · WhatsApp / phone +1 786 784 8872 · email arrivedercicharters@gmail.com

Esta política explica cómo FJ Marine Luxury Charters LLC, que opera como Arrivederci Luxury Charters y Arrivederci Yacht Club ("Arrivederci", "nosotros"), recopila y usa información personal a través de arrivedercicharters.com y de sus canales de WhatsApp, correo y reservas.

Información que recopilamos

Información que nos das: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, fecha de nacimiento (para confirmar que tenés 18 años o más), fecha y horario preferidos, cantidad de invitados, ocasión, extras elegidos y cualquier nota que nos envíes.
Datos de la reserva y del acuerdo: el charter o la membresía que reservás, el capitán que elegís, tu firma electrónica y la fecha, hora, dirección IP y navegador usados para firmar.
Pagos: los depósitos y cuotas de membresía se procesan con Stripe. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Información de uso: datos técnicos básicos (navegador, dispositivo, páginas visitadas) y clics en nuestros botones de WhatsApp, para medir cómo funciona el sitio. Podemos usar el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir nuestros anuncios.
Guardado en tu dispositivo: tu idioma y tema claro/oscuro preferidos, y una copia del contenido del sitio para que cargue más rápido.

Cómo la usamos

Para responder tu solicitud, confirmar disponibilidad, cotizar, reservar tu fecha y enviarte confirmaciones y recordatorios.
Para preparar y conservar tu acuerdo de charter o de membresía y procesar pagos y reembolsos.
Para contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu reserva. Mensajes de marketing solo con tu consentimiento, y podés darte de baja cuando quieras.
Para mejorar el sitio y medir nuestra publicidad.
Para cumplir obligaciones legales, de seguridad, de seguros y contables.

Con quién la compartimos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propios términos de privacidad: Stripe (pagos), Vercel (alojamiento del sitio), Neon (base de datos segura), Resend (envío de correos), Meta / WhatsApp (mensajería y medición de anuncios) y el capitán independiente con licencia que elijas para tu charter (solo nombre y datos del viaje). También podemos divulgarla si la ley lo exige.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros de reservas, acuerdos y pagos el tiempo necesario para el servicio y por motivos legales e impositivos (en general, hasta 7 años). Las consultas que no terminan en reserva se eliminan o anonimizan a los 24 meses.

Tus opciones y derechos

Podés pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal, o dejar de recibir mensajes de marketing, contactándonos abajo. Podés borrar las preferencias del sitio limpiando los datos de tu navegador. El sitio no está dirigido a menores de 13 años y las reservas las hacen adultos de 18 años o más.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a nuestro sistema de reservas y proveedores de confianza. Ningún sistema en línea es 100% seguro, así que no envíes información sensible (como el número completo de tu tarjeta) por WhatsApp o correo.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.

Contacto

FJ Marine Luxury Charters LLC · North Miami, FL · WhatsApp / teléfono +1 786 784 8872 · correo arrivedercicharters@gmail.com